유럽 지역 사업개발 매니저인 Martina Pizzinato가 스마트시티 구축을 위한 이큐브랩의 솔루션에 대해 발표하기 위해 Smart City Expo World Congress 2019(스마트시티 엑스포 월드 콩그레스, SCEWC)에 참여했습니다. 엑스포에서의 경험에 대해 더 자세히 듣기 위해 Martina와 이야기를 나누었습니다.
스마트시티 엑스포 월드 콩그레스에 대해 간단히 설명해주시겠어요?
스마트시티 엑스포 월드 콩그레스는 스마트시티 프로젝트와 솔루션 분야에서 가장 큰 엑스포 중 하나입니다. 유럽에서는 최대 규모이고, 전 세계적으로도 가장 큰 스마트시티 관련 행사 중 하나죠. 전 세계 각국으로부터 셀 수 없이 많은 방문객과 전시자가 엑스포를 방문합니다. 전시자들 중에는 이큐브랩과 같이 스마트 솔루션을 제공하는 회사도 있고, 자신들의 도시가 어떻게 더 스마트한 공간으로 탈바꿈하고 있는지 설명하고자 하는 스마트시티 관계자들도 있습니다.
이큐브랩은 왜 전시에 참여하기로 했고, 목적은 무엇이었나요?
우리는 스마트시티를 위한 솔루션을 제공하기 때문에, 엑스포에 참여함으로써 이큐브랩의 솔루션에 관심이 있는 각국의 관계자들과 좋은 관계를 맺을 수 있을 것이라고 생각했어요. 우리의 주 고객 중 하나는 스마트 솔루션 도입을 통해 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있는 스마트시티예요. 엑스포를 통해 저는 3일 동안 약 200명의 관계자들과 대화를 나눌 수 있었습니다. 인도, 노르웨이, 그리스에서 온 지자체들은 물론, 통신 회사 등 세계 각국에서 온 다양한 배경의 사람들을 만날 수 있었어요.
스마트시티 개발에 관련된 다양한 분야에 종사하는 사람들과 이야기 하셨는데, 엑스포 참여를 통해 어떤 시사점을 얻을 수 있었나요?
첫 번째로, 전시회에서는 하이힐을 신지 말라는 거예요. 절대 추천하지 않습니다(웃음).
좀 더 진지한 이야기를 하자면, 같은 언어(영어)를 말하고 있더라도 사람에 따라 어떻게 이야기하고 행동하는지가 달라진다는 것을 느낄 수 있었습니다. 비단 유럽과 인도처럼 문화적 배경이 굉장히 다른 나라의 사람들에게만 적용되는 말이 아니라, 같은 유럽 대륙 내의 사람들도 마찬가지입니다. 예를 들면, 스페인 사람과 대화하는 방식은 노르웨이 사람과 대화할 때와 달라요. 어떤 사람들은 직접적인 화법을 사용하는 반면, 어떤 사람들은 더 개방적이고 에너지 넘치는 태도로 이야기했어요. 이런 경험을 통해 향후 클라이언트에게 다가갈 때 어떻게 더 효과적으로 제품을 홍보할 수 있을지 배울 수 있었고, 그들의 반응을 예측할 수 있게 되었습니다.
이에 더해, 엑스포에서 제품에 대해 사람들과 이야기하다 보면 시장에 대해 시사점을 얻을 수 있는 질문들을 많이 듣곤 합니다. 노르웨이에서 온 잠재적 클라이언트가 좋은 LoRa 시스템이 있다고 알려주었어요. 우리도 작년부터 LoRa를 사용하기 시작했으니 우리에게 정말 좋은 일이었죠. 이러한 사소한 질문들의 의미를 처음에는 눈치채지 못하지만, 나중에 뒤돌아보았을 때 이런 것들이 모여 유용한 지식이 된다는 것을 느낄 수 있었어요.
도시들이 스마트시티로 전환하는 것에 대해 어떻게 이해하고 계시며, 이러한 움직임 속에 이큐브랩은 어디에 위치하고 있나요?
저는 개인적으로 지자체들이 스마트함에 대한 필요성을 이해하고 있고, 이에 대해 뒤쳐지지 않기를 원한다고 생각해요. 한 도시가 스마트 솔루션을 성공적으로 도입하면 다른 도시가 따를 거예요. 물론 항상 그렇지는 않지만, 기술적으로 앞선, 환경친화적인 도시로의 트렌드가 존재하고 이러한 추세는 지속적으로 성장할 거예요.
이제 기술에 대해 생각해봅시다. 기술은 현재 진행형이예요. 항상 새로운 것이 출시되고 있고 우리 삶은 기술에 더 큰 영향을 받고 있어요. 우리가 스스로를 기술로 둘러싸고 기술에 더 의존하게 되는 것처럼, 지자체도 마찬가지라고 생각합니다. 뿐만 아니라, 엄청난 폐기물 배출량이 전 세계적으로 이슈가 되고 있는데, 이러한 폐기물은 인간이 존재하는 한 사라지지 않을 것입니다.
이큐브랩이 폐기물 산업을 위한 스마트 솔루션을 구현할 때, 우리는 두가지를 통합하고 있습니다. 폐기물 배출 문제를 다루는 동시에, 문제를 기술로 해결하고자 하는 세상의 방향성을 따르는 것입니다. 우리 사업은 미래에 집중하고, 누구도 생각해내지 못했던 제품을 폐기물 산업을 위해 계속 개발해낼 것이라고 저는 생각해요. 한 걸음 물러나서 이 스마트시티 트렌드에 대해 생각해보면 이큐브랩은 정 중앙에 위치해 있어요. 우리 제품은 도시들이 폐기물을 관리하는 것을 도와주고, 이는 환경오염과 지구온난화 같은 더 큰 사회 내 이슈를 해결하죠. 이큐브랩의 발전과 방향성은 우리 모두가 향하고 있는 스마트시티와 지속 가능한 미래로의 움직임과 나란히 합니다.
마지막으로 하고 싶은 말은?
트렌드를 따르고 스마트 솔루션에 투자하도록 도시들을 설득하는 것이 우리에게 중요합니다. 스마트시티 엑스포 월드 콩그레스는 이 도시들의 현실을 보고 이해할 수 있게 해줬어요. 우리를 찾아 오는 고객들의 각기 다른 니즈에 어떻게 대응해야 하는지 깨달을 수 있었습니다.